Группа профессионалов численностью 8-12
человек встречается несколько раз в месяц (продолжительность встречи 1,5-2 часа) на про-
тяжении нескольких лет. Ведущими данных
семинаров являются психологи и психотерапевты
(1-2 человека). Стиль ведения занятий – недирек-
тивный. На групповых занятиях можно поделиться
своими мыслями и чувствами, пришедшими в голову
фантазиями, не имеющими на первый взгляд никакой рациональной связи с предметом изложения. Делается
акцент на эмоциональном воздействии пациента на
врача. Занятия в балинтовских группах позволяют
участникам прояснить стереотипы действий, препятствующие решению проблем, устанавливать более эффективные взаимоотношения с пациентами. В работе семинара могут использоваться ролевые игры, элементы психодрамы, приемы эмпатического слушания, невербальной коммуникации и др.
Вместе с тем каждый психолог, консультант или психотерапевт может выполнять самостоятельно определенные ритуалы очищения. В конце рабочего дня, проведенного в самых сокровенных уголках человеческих жизней, полезно применить что-то, что помогло бы возвратиться к другой части жизни и устранить «негативные осколки», сохраняя соответствующие границы между работой и домом. Например, коллеги из США на пороге своего дома глубоко выдыхают и отряхиваются. Они визуально представляют границу между двумя мирами- миром работы и миром дома.
Кроме индивидуальных средств защиты и профилактики, на мой взгляд, настало время организационных подходов. Когда руководитель берет на работу сотрудника, он рассматривает его как ценный ресурс для реализации задач организации. Забота о каждом сотруднике есть сохранение ресурса организации.