Вторым признаком синдрома эмоционального
выгорания является - личностная отстранен-
ность, Профессионалы, испытывающие выгора-
ние, используют отстраненность, как попытку
справиться с эмоциональными стрессорами на
работе изменением своего сострадания к клиенту
через эмоциональное отстранение. В крайних прояв-
лениях человека почти ничего не волнует из профес-
сиональной деятельности, почти ничто не вызывает эмоционального отклика – ни положительные обстоя-
тельства, ни отрицательные. Утрачивается интерес к
клиенту, он воспринимается как неодушевленный предмет,
само присутствие которого порой неприятно .
Третьим признаком синдрома выгорания является - ощущение утраты собственной эффективности или падение самооценки в рамках выгорания. Люди не видят перспектив для своей профессиональной деятельности, снижается удовлетворение работой, утрачивается вера в свои профессиональные возможности.
В исследовании [5], проведенном среди врачей психиатров, психиатров-наркологов, психотерапевтов Республики Беларусь показано, что почти 80% имеют различной степени выраженности признаки синдрома эмоционального выгорания, 7,8% имеют резко выраженный синдром, ведущий к психосоматическим нарушениям и зависимостям.
Наши исследования были проведены среди психологов консультантов, врачей психотерапевтов, участвующих в программах повышения квалификации. По группе респондентов признаки синдрома различной степени выраженности имели 73%, что оценивалось по наличию формирующихся или уже сформировавшихся фаз синдрома эмоционального выгорания. Выраженную фазу «истощение» имели 5 %, что проявлялось эмоциональным истощением, психосоматическими и психовегетативными нарушениями.