Синдром эмоционального выгорания – пред-
ставляет собой состояние эмоционального,
умственного истощения, физического утомления,
возникающее в результате хронического стресса
на работе. Развитие данного синдрома характерно
в первую очередь для профессий, где доминирует
оказание помощи людям (медицинские работники,
учителя, психологи, социальные работники, спаса-
тели, работники правоохранительных органов, пожар-
ные).
Синдром эмоционального выгорания рассматривается
как результат неблагоприятного разрешения стресса на
рабочем месте [4, 5, 6, 7 ].

Выделяют три ключевых признака синдрома эмоционального выгорания :

•  предельное истощение,

•  отстраненность от клиентов (пациентов, учеников) и от работы,

•  ощущение неэффективности и недостаточности своих достижений

Развитию синдрома эмоционального выгорания, предшествует период повышенной активности, когда человек полностью поглощен работой, отказывается от потребностей, с ней не связанных, забывает о собственных нуждах, затем наступает первый признак – истощение. Истощение определяется как чувство перенапряжения и исчерпания эмоциональных и физических ресурсов, чувство усталости, не проходящее после ночного сна. После периода отдыха (выходные, отпуск) данные проявления уменьшаются, однако по возвращении в прежнюю рабочую ситуацию возобновляются.